Question 1

Wie lange dauert die Einrichtung?

Accepted Answer

Von 10 Minuten bis ein paar Stunden je nach Speisekartengröße.

Question 2

Gibt es eine kostenlose Testphase und wie funktioniert die Abrechnung?

Accepted Answer

Ja — 14 Tage kostenlos, keine Karte nötig. Danach wählen Sie einen monatlichen oder jährlichen Tarif; Zahlungen werden sicher über Paddle (internationale Karten) oder LiqPay (UAH für die Ukraine) abgewickelt, mit einer Quittung für jede Abbuchung. Jederzeit kündbar — Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums.

Question 3

Was, wenn der Bot falsche Zutaten angibt?

Accepted Answer

waiter24.ai antwortet nur aus Ihrer Speisekarte — keine Halluzinationen.

Question 4

Wie werden Chats gezählt?

Accepted Answer

Ein Chat = ein Gästegespräch, unabhängig von der Anzahl der Nachrichten. Ein neuer Chat wird erst gezählt, wenn der Gast ein neues Gespräch beginnt.

Question 5

Wie kommt meine Karte hinein, und funktioniert es mit meinem Onlineshop?

Accepted Answer

Importieren Sie Ihre Karte aus PDF, Handyfoto oder per Eingabe und ändern Sie Preise im Dashboard in Sekunden. Für Onlineshops gibt es native Module für WordPress/WooCommerce, Shopify, Magento und Shopware — plus ein Script-Tag für jede Website.

Question 6

Kann man es deaktivieren?

Accepted Answer

Jederzeit. Ein Klick — Widget verschwindet, keine Daten bleiben ohne Ihre Zustimmung.

Question 7

Gibt es eine QR-Speisekarte zum Scannen?

Accepted Answer

Ja. Erzeugen Sie einen QR-Code, und Gäste öffnen eine mobile digitale Speisekarte — Kategorien, Fotos, Preise, Nährwerte und eine Favoritenliste, ohne App oder Anmeldung. Drucken Sie einen QR pro Tisch, und ein Scan kennt bereits den Tisch, sodass Gäste den Kellner rufen oder über den Assistenten bestellen können. In höheren Tarifen sind auch mehrere Speisekarten möglich (z. B. eine Getränkekarte).

Question 8

Sind Gästeedaten sicher?

Accepted Answer

Ja. DSGVO-konform, verschlüsselt, EU-Hosting.